Statistiken
Der Bereich Statistiken gibt einen Überblick über das Einwilligungsverhalten der Besucher: Wie viele stimmen zu? Wie viele lehnen ab? Welche Services werden am häufigsten akzeptiert?
Überblick
Die Statistik-Ansicht aggregiert die Daten aus der Einwilligungstabelle und zeigt:
- Gesamtanzahl der gespeicherten Einwilligungsentscheidungen im gewählten Zeitraum
- Opt-in-Prozent: Anteil der Nutzer, die einem Service zugestimmt haben
- Opt-out-Prozent: Anteil der Nutzer, die einen Service abgelehnt haben
- Aufschlüsselung pro Service über alle ausgewerteten Einwilligungen
Zeitraum filtern
Über die Filterwerkzeuge können Sie den Auswertungszeitraum eingrenzen:
| Filter | Beschreibung |
|---|---|
| Heute | Nur Einwilligungen vom aktuellen Tag |
| Gestern | Nur der gestrige Tag |
| In der letzten Woche | Die letzten 7 Tage |
| Im letzten Monat | Die letzten 30 Tage |
| In den letzten 3 Monaten | 90-Tage-Fenster |
| In den letzten 6 Monaten | 180-Tage-Fenster |
| Im letzten Jahr | 365-Tage-Fenster |
| Mehr als 1 Jahr her | Ältere Einträge |
| Niemals | Keine Zeiteinschränkung (alle Daten) |
| Eigener Zeitraum | Anfangsdatum und Enddatum manuell eingeben |
Kennzahlen verstehen
Opt-in-Rate
Der Prozentsatz der Nutzer, die einem bestimmten Service zugestimmt haben, bezogen auf alle Einwilligungsentscheidungen im Zeitraum.
Opt-out-Rate
Entsprechend der Prozentsatz der Ablehnungen.
Interpretation
- Eine niedrige Opt-in-Rate für Marketing-Services ist normal und rechtlich gewollt (informierte Einwilligung).
- Stark steigende Opt-out-Raten können auf eine schlechte Banner-Usability oder mangelndes Vertrauen hindeuten.
- Sehr niedrige Zahlen insgesamt können auf technische Probleme mit dem Banner hindeuten (z.B. Banner wird nicht angezeigt).
Datengrundlage
Die Statistiken basieren auf der Tabelle #__kickconsentmanager_consents. Jeder Eintrag enthält im Feld consents ein JSON-Objekt mit allen Service-Aliases und dem jeweiligen Boolean (true/false).
Beispiel:
{
"kcm": true,
"google-analytics": true,
"youtube": false,
"facebook-pixel": false
}Der KCM iteriert über alle Einträge im gewählten Zeitraum und zählt pro Service die Zustimmungen und Ablehnungen.
Hinweise
Nur aktuellste Einwilligungen
Für aussagekräftige Statistiken empfiehlt es sich, nur Einwilligungen mit is_latest = 1 zu zählen. So wird jeder Besucher nur einmal gezählt, selbst wenn er seine Einwilligung mehrfach geändert hat.
Datenlücken nach Konfigurationsänderungen
Wenn Sie die Cookie-Version in den Einstellungen erhöhen, beginnen Nutzer erneut zu entscheiden. Auswertungen über längere Zeiträume können Einwilligungen verschiedener Konfigurationsversionen mischen. Beachten Sie dies bei der Interpretation der Daten.